Warum Empfehlungsmarketing?
Die Unübersichtlichkeit der Märkte und die Informationsflut haben dazu geführt, dass Empfehlungen für potenzielle Kunden immer wichtiger geworden sind. Mit Empfehlungsmarketing gewinnen Hersteller mithilfe bestehenden Kunden neue Käufer.
Wer kennt nicht Sätze wie «Ich habe neulich etwas gekauft, das musst du dir unbedingt mal ansehen. Das wäre auch was für dich!»? Wir alle haben solche Aussagen schon einmal gehört und sind meistens dem Rat gefolgt. Das ist das Grundprinzip des Empfehlungsmarketings, das zeigt, wie wirkungsvoll diese Methode sein kann. Es geht darum, dass Kunden Produkte oder Dienstleistungen eines Unternehmens weiterempfehlen. Mundpropaganda ist aus verschiedenen Gründen sehr effektiv – die Frage ist nur: Wie motiviert man seine Kunden dazu, Empfehlungen für die eigenen Produkte abzugeben?
Was ist Empfehlungsmarketing?
Empfehlungsmarketing bezieht sich darauf, dass zufriedene Kunden ein bestimmtes Produkt oder eine Dienstleistung weiterempfehlen und so andere Menschen als Kunden für das jeweilige Unternehmen gewinnen. Speziell Mundpropaganda hat eine sehr positive Wirkung und ist besonders interessant.
Warum ist Empfehlungsmarketing so effektiv?
Empfehlungsmarketing gilt als einer der wichtigsten Trends im Marketing. Der Hauptgrund dafür ist die hohe Effektivität. Kunden können potenzielle Käufer von einem Produkt leichter überzeugen als das Unternehmen selbst. Das liegt vor allem an der Marktsituation, in der Käufer oft vor einer grossen Auswahl an ähnlichen Produkten oder Dienstleistungen stehen und sich schwer entscheiden können.
Viele Informationen, die zur Verfügung stehen, werden als wenig vertrauenswürdig empfunden. Empfehlungen von anderen Kunden hingegen gelten als glaubwürdig und umgehen das Misstrauen gegenüber Werbung. Zudem erleichtern Empfehlungen die Entscheidungsfindung für potenzielle Käufer, da sie eine leicht verständliche Zusammenfassung der Vor- und Nachteile erhalten.
Generation Z und Empfehlungsmarketing
Die Generation Z und soziale Medien haben Empfehlungsmarketing weiter vorangetrieben. Informationen von Freunden in sozialen Netzwerken werden als besonders glaubwürdig angesehen und können durch Teilen eine enorme Reichweite erzielen.
Wie setzt man Empfehlungsmarketing erfolgreich um?
Um Kunden zu Empfehlungen zu bewegen, ist es entscheidend, ein hervorragendes Produkt oder eine erstklassige Dienstleistung anzbieten, die die Erwartungen der Kunden erfüllt oder sogar übertrifft. Qualität ist im Empfehlungsmarketing unerlässlich.
Wecken Sie Emotionen bei Ihren Kunden, denn eine leidenschaftliche Empfehlung wirkt überzeugender als eine nüchterne Aufzählung von Vorteilen.
Empfehlungsmarketing kann, wenn es richtig eingesetzt wird, ein äusserst wirksames Instrument sein. Eine wichtige Voraussetzung dafür ist, dass Sie mit einem qualitativ hochwertigen Produkt oder einer exzellenten Dienstleistung überzeugen. Wenn dies der Fall ist, kann Empfehlungsmarketing zu einem grossen Erfolg führen – und das bei vergleichsweise niedrigen Kosten.
Als Partner eines Herstellers mit solch qualitativ herausragenden Produkten können Sie sich ein Zussatzeinkommen aufbauen.
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